Od 1. 1. 2024 platí povinnost poskytovat pravidelné informace o spotřebě tepla a teplé vody uživatelům bytů v případě, že jsou v objektech nainstalovány dálkově odečitatelné přístroje. Tato povinnost zahrnuje:
- Měsíční informace o spotřebě, které musí být zasílány nejpozději do konce měsíce následujícího po měsíci, za který jsou údaje o spotřebě poskytovány.
- Lhůta pro zaslání informací o spotřebě je pevná a nelze ji prodloužit. To znamená, že poskytovatelé služeb musí zajistit včasné a pravidelné informování spotřebitelů, což zajišťuje transparentnost a kontrolu nad spotřebou energie.
Tato změna je součástí širšího cíle pro zlepšení informovanosti spotřebitelů a podpora efektivního hospodaření s energiemi. Systémy dálkového odečtu umožní jednoduchý a efektivní přenos dat o spotřebě a minimalizují potřebu manuálních odečtů.
Povinnost pravidelné informace neplatí v případě, že služba nebyla v daném měsíci poskytována.